1. Recopilación de Información Personal

Recopilamos información personal que nos ayuda a ofrecerle nuestros servicios, comunicarnos con usted y mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

Información Proporcionada Directamente por Usted:

• Datos de Identificación: Nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico, recopilados a través de formularios de contacto o durante el proceso de consulta.
• Datos Financieros y de Perfil: Información relacionada con sus objetivos financieros, nivel de experiencia en inversiones y tolerancia al riesgo, necesaria para la construcción y gestión de su cartera.

Información Recopilada Automáticamente:

Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo y actividad de navegación, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita y las páginas que ha consultado. Esta información se recopila mediante el uso de cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos esenciales:

• Prestación de Servicios: Para diseñar, configurar y administrar su cartera de inversiones de acuerdo con sus especificaciones y perfil de riesgo.
• Comunicación y Soporte: Para responder a sus consultas, enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones y cualquier cambio en las condiciones.
• Mejora de la Experiencia: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar áreas de mejora y personalizar el contenido ofrecido.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas aplicables al sector financiero.

3. Compartir y Divulgación de Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni divulgar su información personal a terceros no relacionados sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con socios y proveedores que nos ayudan en la operación del negocio (por ejemplo, servicios de análisis de datos o plataformas de comunicación), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
• Requisitos Legales: Si se nos exige por ley, citación judicial o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal o proteger nuestros derechos y propiedad.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger su información, ninguna transmisión de datos a través de internet es 100% segura, por lo que no podemos asegurar una protección absoluta.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted. Estos incluyen el derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, le invitamos a contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección de Contacto.

Fecha de la última actualización: Octubre de 2025.